"Wir setzen auf 100 % Digitalisierung in der Fahrzeugüberführung"

Fahrzeugüberführungen müssen nicht kompliziert sein – das zeigt Easy CarTransport mit einem innovativen und digitalen Ansatz. Christian Köhler, Experte für Fahrzeugtransporte, gibt Einblicke in die Arbeitsweise des Unternehmens, die Sicherheit der Transporte und die Zukunft der Branche. Im Interview erfahren Sie, wie Easy CarTransport Effizienz, Transparenz und Kundenfokus vereint.

Herr Köhler, können Sie uns einen Überblick über die Dienstleistungen von Easy CarTransport geben?

Christian Köhler: Wir bei Easy-CarTransport sind darauf spezialisiert, Fahrzeuge sicher, schnell und effizient auf eigener Achse zu transportieren. Unser Leistungsspektrum ist breit gefächert: von Filialfahrten und Haustürlieferungen über Fahrzeugübergaben an Endkunden bis hin zu Ein- und Aussteuerungen sowie Express- und Auslandsfahrten. Ergänzend bieten wir Extras wie Tanken, Waschen, Laden und die Demontage von Kennzeichen an.

Ein großer Vorteil für unsere Kunden ist, dass wir zu 100 % digital arbeiten. Alles läuft über unser digitales Portal, von der Beauftragung bis zur Auslieferung. Nach der Auslieferung haben unsere Kunden direkten Zugriff auf die digitalen Übernahme- und Abgabeprotokolle. Damit sorgen wir für maximale Transparenz und Effizienz.

Unser Ziel ist es, Fahrzeugüberführungen für unsere Kunden so einfach, reibungslos und pünktlich wie möglich zu gestalten, damit sie jederzeit auf uns zählen können!

Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Transporte sicher und zuverlässig ablaufen?

Christian Köhler: Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten ausschließlich mit umfassend geprüften und verifizierten Fahrdiensten zusammen. Unsere Prozesse sind vollständig digitalisiert, von der Fahrzeugannahme bis zur -abgabe wird alles dokumentiert. Eine App-basierte Protokollierung sorgt dafür, dass der Zustand der Fahrzeuge jederzeit nachvollziehbar ist. Zudem bieten wir eine Transporthaftpflichtversicherung, die unseren Kunden zusätzliche Sicherheit gibt.

Was unterscheidet Easy CarTransport von anderen Anbietern auf dem Markt?

Christian Köhler: Unsere Kombination aus technologischem Fortschritt, starker Partnerschaft mit ONLOGIST und einem ausgeprägten Kundenfokus hebt uns hervor. Wir ermöglichen es unseren Kunden, sich vollkommen auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während wir uns um die gesamte Abwicklung ihrer Fahrzeugtransporte kümmern. Hinzu kommt unser strukturierter Onboarding-Prozess, der sicherstellt, dass wir die individuellen Anforderungen jedes Kunden verstehen und optimal umsetzen.

Wie sieht der typische Ablauf einer Fahrzeugüberführung bei Ihnen aus?

Christian Köhler: Der Prozess bei uns beginnt mit der Auftragsübermittlung durch den Kunden, entweder über eine API-Schnittstelle oder durch das Einstellen des Auftrags in unser digitales Portal. Danach wird der Auftrag an einen geprüften Fahrdienstleister vergeben. Parallel dazu kümmern wir uns oder der Dienstleister um die Kommunikation mit beiden Standorten, um eine transparente und reibungslose Abholung sowie Auslieferung sicherzustellen.

Bei der Fahrzeugabholung und -auslieferung wird der Zustand des Fahrzeugs digital dokumentiert. Zum Abschluss erhält der Kunde eine Auslieferungsbestätigung sowie alle relevanten Protokolle und Belege. Dieser nahtlos organisierte Prozess sorgt dafür, dass die Fahrzeugüberführung für unsere Kunden absolut sorgenfrei abläuft.

Wie gehen Sie auf individuelle Kundenbedürfnisse ein?

Christian Köhler: Wir legen großen Wert auf eine detaillierte Bedarfsanalyse. Bereits beim Erstkontakt ermitteln wir die spezifischen Anforderungen des Kunden. Danach erstellen wir ein individuelles Angebot und beginnen mit einer Pilotphase, um die Prozesse zu optimieren. Durch regelmäßiges Feedback und kontinuierliche Anpassungen stellen wir sicher, dass unsere Dienstleistungen perfekt auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt sind.

Welche Rolle spielt Kommunikation in Ihrem Geschäftsmodell?

Christian Köhler: Kommunikation ist das Herzstück unserer Arbeit. Wir stehen unseren Kunden jederzeit über Slack, E-Mail oder telefonisch zur Verfügung. Für uns ist es entscheidend, proaktiv Lösungen zu finden und jederzeit transparente Informationen zu liefern. Genau das ist der Schlüssel für eine erfolgreiche und vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Wie sehen Sie die Zukunft der Fahrzeugtransporte?

Christian Köhler: Die Zukunft ist digital. Mit Technologien wie, App-basierter Dokumentation und optimierten Plattformen schaffen wir bereits heute die Grundlage für effizientere und sicherere Fahrzeugtransporte. Gleichzeitig bleibt der persönliche Service entscheidend. Unsere Vision ist es, Technik und menschliches Know-how perfekt zu kombinieren, um unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten.

Was möchten Sie potenziellen Kunden mit auf den Weg geben?

Christian Köhler: Bei Easy-CarTransport können sich unsere Kunden darauf verlassen, dass wir jeden Schritt mit höchster Sorgfalt und Professionalität abwickeln. Unser Anspruch ist es, Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen, und Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten.

Wir sind der ideale Ansprechpartner für eine digitale, sorgenfreie Lösung. Mit einer festen Preisliste und einer Vorlaufzeit von nur wenigen Tagen machen wir Fahrzeugtransporte effizient, transparent und einfach.