Autor: lea.mueller9985

Der Erstkontakt H. Abele erzeugte einen sympathischen, offenen und ehrlichen Eindruck der Person und Firma Koch. Aufgrund der Inseratangaben und exakten Beschreibung des Fahrzeugzustandes wurde ein kurzfristiger Besichtigungstermin ausgemacht. Bei der Besichtigung wurden wir von den sympathischen und kompetenten Herren Amani und Kilicaslan begrüßt, die uns das Auto in allen Details vorstellten und Fragen dazu beantworteten. Hierbei wurde der Zustand und bisherige Einsatz des VWś ungeschönt dargestellt. Anschließend wurde dann eine ausführliche Probefahrt ermöglicht. Die im Gespräch und bei der Probefahrt festgestellten kleinen Mängel wurden festgehalten und aufgezeigt, welche Punkte noch im Rahmen des geplanten Werkstatttermins kostenlos beseitigt werden. In der anschließenden Preisverhandlung wurde ein gemeinsamer Kompromiss gefunden, der alle Beteiligten zu Frieden stellt. Somit wurde der Kaufvertrag abgeschlossen. Das Fahrzeug wurde später wie vereinbart mit den zugesagten Leistungen übergeben. In der Summe läßt sich festhalten, dass die Firma Koch bzw. deren Vertreter einen hervorragenden und kundenorientierten Eindruck hinterlassen haben. Wir würden dort immer wieder ein Fahrzeug kaufen. Ich kann nur sagen, macht weiter so.