Bahncard im Wandel: Digitalisierung ab 2024

Die Deutsche Bahn (DB) setzt ab 2024 einen neuen Standard in Sachen Nachhaltigkeit und Benutzerfreundlichkeit: die Bahncard wird komplett digital. Mit diesem Schritt verabschiedet sich die DB von der traditionellen Plastikkarte, eine Entscheidung, die sowohl umweltfreundlich als auch praktisch für die Kunden ist.

Digitale Bahncard: Umweltfreundlich und praktisch

Die Umstellung beginnt mit der Einstellung der Plastik-Probe-Bahncards 25 und 50 ab dem Fahrplanwechsel. Die Jahresprodukte sollen im zweiten Halbjahr 2024 folgen. Stefanie Berk, Marketingvorständin bei DB Fernverkehr, betont die Vorteile: weniger Plastikverbrauch und die Unmöglichkeit, die Karte zu vergessen oder zu verlieren, da sie sicher in der DB Navigator-App gespeichert ist.

Kundenzufriedenheit und Digitalisierung

Die Entscheidung für die digitale Bahncard basiert auch auf den positiven Rückmeldungen der Nutzer. 60 Prozent der Bahncard-Inhaber verwenden bereits die digitale Version in der DB Navigator-App. Die DB bezieht Kundenfeedback in den Digitalisierungsprozess ein, um eine nahtlose Umstellung zu gewährleisten.