Toyota stärkt langfristige Partnerschaft: Neuer Händlervertrag rückt Kunden in den Mittelpunkt
Die Automobilbranche erlebt in Deutschland einen bedeutenden Schritt: Toyota setzt mit einem neuen Händlervertrag, der ab dem 1. Januar 2025 in Kraft tritt, auf nachhaltige Zusammenarbeit mit seinen Partnern. Dieser Vertrag, der für unbestimmte Zeit gilt, ist darauf ausgelegt, die Stärken des stationären Handels weiter zu fördern und den Kunden ins Zentrum aller Bemühungen zu stellen.
Neuer Händlervertrag schafft klare Strukturen und Vision
Die neuen Vereinbarungen zielen auf ein europaweit harmonisiertes Vertragswerk ab, das sich den sich wandelnden Marktbedingungen anpasst. Dabei vereinfacht Toyota die vertraglichen Regelungen für seine Handelspartner und stellt zugleich sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft in einer zunehmend digitalen Welt erfüllt werden. Ziel ist es, ein einheitliches und konsistentes Markenerlebnis zu schaffen – über alle Kanäle und Kontaktpunkte hinweg. Damit legt Toyota die Basis für ein optimiertes Kundenerlebnis und ein stabiles, gemeinsames Wachstum.
Kundenorientierung und starke Partnerschaften als Kernstrategie
Mit einer klaren Fokussierung auf den Kunden plant Toyota, durch die neuen Händlerverträge ein umfassendes Ökosystem aufzubauen. Dieses umfasst sowohl stationäre als auch digitale Berührungspunkte, die nahtlos ineinandergreifen. Für die Händler bedeutet dies eine intensivere Einbindung und neue Möglichkeiten, von den wachsenden Ertragspotenzialen über die gesamte Wertschöpfungskette zu profitieren.
Lokale Helden und duale Strategie: Toyota setzt auf regionale Partner
Toyota verfolgt zudem eine duale Strategie, die die Präsenz des Unternehmens in Städten und Ballungszentren stärkt, ohne dabei die Bedeutung der regionalen Partner zu vernachlässigen. In wirtschaftlich relevanten Regionen wird die Zusammenarbeit mit starken Vertragspartnern forciert, während in anderen Gebieten engagierte „Local Heros“ die Marke Toyota vertreten. Durch diese Strategie bleibt Toyota in Deutschland flächendeckend präsent.
Multipath-Strategie und erweitertes Angebot für Kunden
Die Integration von Dienstleistungen und Partnerangeboten, wie etwa durch die Toyota Kreditbank und den Toyota Versicherungsdienst, bietet den Kunden umfassende Service-Pakete. Diese Partnerschaften stärken die Wettbewerbsfähigkeit und unterstützen eine Multipath-Strategie, die sowohl konventionelle als auch Elektrofahrzeuge einschließt. Im Zuge der zunehmenden E-Mobilität wird Toyota seine Ladeinfrastruktur weiter ausbauen, um die Elektromobilität auf dem deutschen Markt langfristig zu unterstützen.
Ein stabiler Vertrag für eine dynamische Zukunft
Mit dem neuen Händlervertrag gibt Toyota seinen Partnern sowohl Sicherheit als auch Flexibilität, um auf Marktveränderungen reagieren zu können. Ein einheitliches Regelwerk unterstützt die Vertragspartner dabei, unabhängig von der Marke Toyota oder Lexus, sich auf die gemeinsame Strategie zu stützen und die Marke in Deutschland weiter zu etablieren.
So geht Toyota gestärkt in die Zukunft: Mit einem umfassenden Händlernetzwerk, das Kundenbindung und Wachstum vereint und zugleich den regionalen Besonderheiten Rechnung trägt. Die neuen Händlerverträge setzen den Grundstein für eine stabile und zukunftssichere Zusammenarbeit – im Interesse des Handels und zum Vorteil der Kundschaft.